Das sind wir hinter Pandido Casino

Hinter pandido1.ch steht Pandido Entertainment Ltd, ein Team von Casino-Fachleuten mit einem klaren Ziel: ein sicheres, transparentes und schnelles Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2025

Pandido Casino wurde 2025 von Pandido Entertainment Ltd gegründet. Der Grund war einfach: Wir wollten ein Casino aufbauen, das Schweizer Gewohnheiten ernst nimmt. TWINT und PostFinance als Einzahlungsmethoden, Franken als Hauptwährung, Support in Deutsch, Französisch und Italienisch, rund um die Uhr erreichbar.

Der Weg dorthin war ein Aufbauprozess in Etappen. Zuerst sicherten wir uns die MGA-Lizenz, dann integrierten wir die ersten Provider, heute arbeiten 25 Studios mit uns zusammen und die Spielauswahl umfasst 14'000 Titel. Ein Meilenstein war die Einführung von Krypto-Auszahlungen mit Bearbeitungszeiten von unter 24 Stunden, ein weiterer der Ausbau des Live-Casinos auf über 450 Tische.

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

Unsere Plattform fasst sich kurz: Zahlen zählen. Hier die wichtigsten Fakten auf einen Blick.

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen laufen ohne Casino-Gebühren, maximal 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Lizenz und Regulierung im Detail

Pandido Casino operiert unter der Lizenz MGA/B2C/812/2024 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zu nachvollziehbaren Beschwerdeverfahren. Sie können sich bei jeder Frage direkt an die MGA wenden, das ist Ihr gutes Recht als Spieler.

Von der Lizenz abgedeckt sind auch die Spielerregeln, unter denen wir arbeiten: Einzahlungslimits, Auszahlungsgrenzen, Auszahlungsfristen und ein KYC-Verfahren, das die Identität jedes Spielers vor der ersten Auszahlung prüft. Regulierte Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Italien und weiteren gesperrten Ländern nehmen wir nicht an, das schreiben wir transparent hin.

So schützen wir Ihre Daten

Technik und Zufall

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir nur als Hash, Zahlungsinformationen verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister. Server-Standorte liegen innerhalb der EU, mit Zugriffskontrolle und Protokollierung.

Unsere Spiele nutzen zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG), deren Funktionsweise von unabhängigen Prüfinstituten im Auftrag der MGA regelmässig getestet wird. Die Auszahlungsquoten der einzelnen Titel veröffentlichen wir transparent. Beim KYC-Verfahren verlangen wir vor der ersten Auszahlung ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Verbindungen
• Zertifizierte RNGs, regelmässig extern geprüft
• KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsgeldern
• Vollständige Protokollierung von Transaktionen

Verantwortung, Transparenz und Erreichbarkeit

Verantwortungsvolles Spielen

Spielschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Produkts. Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits selbst festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich vorübergehend komplett sperren lassen. Wir arbeiten mit Sucht Schweiz und SOS Spielsucht zusammen und verlinken beide Hilfsangebote direkt im Konto.

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, per Live-Chat in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch sowie per E-Mail an [email protected]. Anfragen aus der Schweiz beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Minuten. Als Betreiber mit Sitz in Malta unter Pandido Entertainment Ltd verantworten wir jede Entscheidung auf dieser Plattform selbst, ohne Zwischenhändler.

Häufige Fragen

Wer betreibt Pandido Casino?

Betreiber ist Pandido Entertainment Ltd, ein Unternehmen mit Sitz in Malta. Wir betreiben pandido1.ch unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/812/2024.

Ist Pandido Casino lizenziert?

Ja. Wir halten die Lizenz MGA/B2C/812/2024 der Malta Gaming Authority und unterliegen deren regelmässigen Audits und Spielerregeln.

Wie sicher sind meine Daten und Einzahlungen?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, und Spieler- und Betriebsgelder werden getrennt verwahrt. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC.

Wann wurde Pandido Casino gegründet?

Pandido Casino wurde 2025 gegründet und hat die Spielauswahl seither auf 14'000 Titel mit 25 Providern ausgebaut.

Wie erreiche ich den Support?

Per Live-Chat rund um die Uhr in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch sowie per E-Mail an [email protected].